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Caso #2363693 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 06/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-05-02 15:02:27
Cerrado: 2026-05-02 15:09:52
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL RICARDO TINOCO LARA Moto PREVENTA CARNAVAL PUNTO DE VENTA
Documento:
PZE44G
Registrado:
2025-05-07 13:24:13
Cuenta:
PZE44G
RTM: 06/05/2026
CEDULA: 73238497
MODELO: 2017
CILINDRAJE: 2755
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. ALMACEN JULYCAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485139 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-02 15:09:48
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-02 15:09:52
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-02 15:02:27
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-02 15:09:52
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