Dashboard / Gestiones / Caso #2363021

Caso #2363021 2026-05-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-13 15:34:31
Cerrado: 2026-05-13 15:39:48
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WENDY PALMERA FUENTE MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
ZQO45A
Registrado:
2025-05-20 11:24:07
Cuenta:
ZQO45A
RTM: 19/05/2026
SOAT: 19/05/2026
CEDULA: 71611902
MODELO: 2016
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488933 CAIDA MICROSIP
2026-05-13 15:39:42
agente 8 call
SE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE, QUE INDICA QUE LA MOTO LA VENDIO POSEE UNA NUEVA MOTO DE PLACA AGW43G
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : AGW43G

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-13 15:39:48
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-13 15:34:31
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-13 15:39:48
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2363021,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-19 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 278335,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2315001,
    "opened_at": "2026-05-13 15:34:31",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-13 15:39:48",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-05-13 15:39:48",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "y1aKNplreQ"
}