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Caso #2363006 2026-05-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-20 10:04:22
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HENDER DÍAZ MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
YSN83E
Registrado:
2025-05-25 23:03:49
Cuenta:
YSN83E
RTM: 26/05/2026
SOAT: 24/05/2026
CEDULA: 1102861629
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #492574 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-05-25 17:19:26
agente 8 call
SE VERIFICO POR CORPORATIVO EL PRIMER TIENE TONO SUCESIVO/ SIN SEÑAL Y SEGUNDO NUMERO SE VA A SISTEMA CORREO DE VOZ Y POR MICROSIP SE MARCA LOS DOS NNUMEROS LUEGO DE TRES INTENTOS EL PRIMERO NO CONTESTO LA LLAMADA Y EL SSEGUNDO SE VA A SISTEMA CORREO DE VOZ SE ENVIO SMS SE LE ENVIO MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: SEGUIMIENTO conexión: TONO SUCESIVO/SIN SEÑAL
Gestión #492558 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-05-25 16:49:34
agente 8 call
SE VERIFICO POR CORPORATIVO EL PRIMER TIENE TONO SUCESIVO/ SIN SEÑAL Y SEGUNDO NUMERO SE VA A SISTEMA CORREO DE VOZ Y POR MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS SE LE ENVIO MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA conexión: TONO SUCESIVO/SIN SEÑAL
Gestión #490620 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-20 10:07:02
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS SE LE ENVIO MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-25 17:23:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-20 10:04:22
Datos raw del caso (para verificación) 
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    "descripcion": "2026-05-26 12:00 a. m.",
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