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Caso #2362950 2026-05-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-04 14:25:04
Cerrado: 2026-05-04 14:27:30
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE LUIS RANGEL BOHORQUEZ LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
WLZ223
Registrado:
2024-10-03 08:45:41
Cuenta:
WLZ223
CDA: P900 MAYO
RTM: 10/05/2026
SOAT: 10/29/2025
CEDULA: 72152809
MODELO: 2024
ORIGEN: P900 MAYO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA: P900 MAYO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485493 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-04 14:27:25
agente 8 call
SE BRINDO INFORMACION A UN FAMILIAR QUE INDICA QUE DARA LA INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-04 14:27:30
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-04 14:25:04
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-04 14:27:30
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