Dashboard / Gestiones / Caso #2362929

Caso #2362929 2026-05-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-12 14:26:15
Cerrado: 2026-05-12 14:32:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CIRO MANUEL BARRIOSNUEVO CAMARGO MOTO PREVENTA P900 - RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
VVE21E
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
VVE21E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 17/05/2026
SOAT: 7/13/2025
CEDULA: 1048271822
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V RECTIFICADORA EL GORDO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488440 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-12 14:32:40
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 15 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-12 14:32:44
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-12 14:26:15
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-12 14:32:44
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2362929,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-17 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 263084,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2313226,
    "opened_at": "2026-05-12 14:26:15",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-12 14:32:44",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-05-12 14:32:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "y5eVqEK1dE"
}