Dashboard / Gestiones / Caso #2362921

Caso #2362921 2026-05-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-28 10:57:51
Cerrado: 2026-04-28 11:00:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NEIVER JOSE GONZALEZ HERRERA MOTO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
VUX69E
Registrado:
2024-07-02 19:55:20
Cuenta:
VUX69E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 04/05/2026
SOAT: 7/7/2025
CEDULA: 1063166133
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483982 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-28 11:00:27
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 2 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-28 11:00:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-28 10:57:51
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-28 11:00:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2362921,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 30446,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2295435,
    "opened_at": "2026-04-28 10:57:51",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-28 11:00:31",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-04-28 11:00:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "y1aKNpvneQ"
}