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Caso #2362919 2026-05-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-11 15:04:46
Cerrado: 2026-05-11 15:10:19
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
SERGIO LUIS CERVANTES RODRIGUEZ MOTO PREVENTA P900 - COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
VUW47D
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
VUW47D
RTM: 16/05/2026
SOAT: 19/05/2026
CEDULA: 1045738048
MODELO: 1975
CILINDRAJE: 2500
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V TALLER Y ALMACEN RV

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487959 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-11 15:10:14
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE OFRECE DESCUNTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-11 15:10:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-11 15:04:46
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-11 15:10:19
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