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Caso #2362912 2026-05-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-28 10:35:34
Cerrado: 2026-04-28 10:51:49
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JEREMY CAMARGO MOTO PREVENTA P900 - COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
VIT28C
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
VIT28C
RTM: 04/05/2026
SOAT: 03/05/2026
CEDULA: 1129540351
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V ALMACEN MOTO PODER

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483979 CAIDA MICROSIP
2026-04-28 10:50:53
agente 8 call
EL NUMERO 3003425689 NO PERTENECE AL TITULAR, LA PERSONA QUE CONTESTA NO POSEE LA MOTO PERO CONOCE LA PLACA
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-28 10:51:49
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-28 10:35:34
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-28 10:51:49
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