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Caso #2362885 2026-05-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-11 14:50:38
Cerrado: 2026-05-11 14:52:43
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NATALY ESMERAL PESADO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
UVV879
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
UVV879
RTM: 16/05/2026
SOAT: 16/05/2026
CEDULA: 63538671
MODELO: 2011
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487945 CAIDA MICROSIP
2026-05-11 14:52:39
agente 8 call
SE LE OFRECE INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA NO TIENE EL VEHICULO Y NO POSEE INFORMACION DEL NUEVO POSEEDOR
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-11 14:52:43
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-11 14:50:38
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-11 14:52:43
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