Dashboard / Gestiones / Caso #2362875

Caso #2362875 2026-05-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-19 09:47:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OMAR ALONSO MORA AMAYA LIVIANO PREVENTA P900 - RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
UUW053
Registrado:
2024-07-03 06:33:58
Cuenta:
UUW053
CDA: MOVILIDAD
RTM: 23/05/2026
SOAT: 7/17/2025
CEDULA: 88183883
CODIGO: 1024
MODELO: 2015
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V TECNI MOTOS FREIDER

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490079 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-19 09:50:16
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-19 09:50:16
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-19 09:47:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2362875,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-23 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 30952,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2319485,
    "opened_at": "2026-05-19 09:47:49",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-05-19 09:50:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "QBeXvJRWby",
    "sin_respuesta_agente": 0
}