Dashboard / Gestiones / Caso #2362822

Caso #2362822 2026-05-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-05 08:29:31
Cerrado: 2026-05-05 08:32:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE SANTOS NAUSEA GARCIA LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
TSX641
Registrado:
2024-10-28 08:12:53
Cuenta:
TSX641
RTM: 11/05/2026
SOAT: 11/3/2024
CEDULA: 80374228
ESTADO: SOAT
MODELO: 2020
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485715 CAIDA MICROSIP
2026-05-05 08:32:32
agente 8 call
SE BRINDA INFORMACION ASL CLIENTE QUE INDI8CA QUE YA NOI POSEE EL VEHICULO Y NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO POSEEDOR
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-05 08:32:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-05 08:29:31
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-05 08:32:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2362822,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-11 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 132366,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2302713,
    "opened_at": "2026-05-05 08:29:31",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-05 08:32:37",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-05-05 08:32:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "9wdLOq2wbj"
}