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Caso #2362782 2026-05-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-12 11:31:34
Cerrado: 2026-05-12 11:41:39
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EVER CORTES MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
SVR53A
Registrado:
2025-05-16 16:16:20
Cuenta:
SVR53A
RTM: 18/05/2026
SOAT: 15/05/2026
CEDULA: 22641378
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488307 CAIDA MICROSIP
2026-05-12 11:41:34
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION CLIENTE QUE INDICA QUE ESTA FUERA DE LA CIUDAD PEO QUE LA MOTO LA DEJO EN BARRAQUILLA Y VA A VER SI LA ENVIA CON ALGUIEN MAS
caida: SE ENCUENTRA FUERA DE LA CIUDAD campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-12 11:41:39
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-12 11:31:34
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-12 11:41:39
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