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Caso #2362779 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-28 15:38:49
Cerrado: 2026-04-28 15:52:40
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALFONSO RAFAEL PARRA AYALA LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
STM482
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
STM482
RTM: 05/05/2026
BASE: CDA CEVILLAR
SOAT: 11/17/2024
TIPO: LIVIANO
FECHA: 6/5/2024
CEDULA: 1192906287
ESTADO: SOAT
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 107
PUNTO DE VENTA: PLANILLA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484104 CAIDA MICROSIP
2026-04-28 15:52:21
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-28 15:52:40
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-28 15:38:49
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-28 15:52:40
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