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Caso #2362768 2026-05-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-25 11:54:09
Cerrado: 2026-04-25 12:06:10
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANDRES MONTILLA LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
SQB577
Registrado:
2025-05-02 13:00:14
Cuenta:
SQB577
: 1
RTM: 01/05/2026
CEDULA: 1129511679
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483393 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-25 12:03:48
agente 8 call
DICE QUE YA EL VEHICULO LO VENDIÓ, SE LE BRINDA BENEFICIO SOBRE SU MOTOCICLETA PLACA MSX02D, SE LE VENCE EL 8 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : MSX02D confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-25 12:06:10
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-25 11:54:09
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-25 12:06:10
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