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Caso #2362722 2026-05-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-27 11:47:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DEIMER LUIS NIETO NAVAS MOTO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
RLL38F
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
RLL38F
RTM: 02/05/2026
SOAT: 11/10/2025
CEDULA: 8767048
MODELO: 2020
ORIGEN: P900 ABRIL
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483673 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-27 11:53:21
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-27 11:53:21
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-27 11:47:52
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