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Caso #2362715 2026-05-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-22 10:15:39
Cerrado: 2026-05-22 10:26:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BENJAMIN CORONEL DAVILA LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
RFJ244
Registrado:
2024-05-31 15:46:52
Cuenta:
RFJ244
RTM: 30/05/2026
TIPO: Liviano
PLACA: RFJ244
CEDULA: 1143147985
MODELO: 2007
CEDULA : 1143147985
TIEMPO : 0:52:51
COD BASE: P900
CILINDRAJE: 124
FECHA RTM : 5/30/2024
FECHA SOAT: 5/30/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491588 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-22 10:26:22
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-22 10:26:28
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-22 10:15:39
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-22 10:26:28
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