Dashboard / Gestiones / Caso #2362706

Caso #2362706 2026-05-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-27 16:02:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MICHAEL BAYRON VILLALBA MARENCI LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
QIF397
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
QIF397
CDA: P900 ABRIL
RTM: 03/05/2026
SOAT: 10/4/2025
CEDULA: 1143126427
MODELO: 2023
ORIGEN: P900 ABRIL
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483812 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-27 16:04:45
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-27 16:04:45
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-27 16:02:44
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2362706,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-03 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 245049,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2294814,
    "opened_at": "2026-04-27 16:02:44",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-04-27 16:04:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "Jxboo5m3bg"
}