Dashboard / Gestiones / Caso #2362703

Caso #2362703 2026-05-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-11 14:11:55
Cerrado: 2026-05-11 14:15:38
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDUARDO JOSE MONTERO MARUGO LIVIANO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
QIC286
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
QIC286
RTM: 16/05/2026
SOAT: 16/05/2026
CEDULA: 8779979
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487907 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-11 14:15:33
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE OFRECE DESCUNTO CONFIRMA QUE VENDRA AL CDA P 900
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-11 14:15:38
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-11 14:11:55
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-11 14:15:38
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2362703,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 244212,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2311513,
    "opened_at": "2026-05-11 14:11:55",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-11 14:15:38",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-05-11 14:15:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "pnell30reK"
}