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Caso #2362682 2026-05-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-05 08:16:25
Cerrado: 2026-05-05 08:20:21
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
PABLO ADRIAN GUARTE BALENO LIVIANO PREVENTA P900 - RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
QHG529
Registrado:
2025-02-03 16:15:58
Cuenta:
QHG529
RTM: 11/05/2026
SOAT: 2/14/2026
CEDULA: 1128279617
MODELO: 2020
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 9300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V AUTO LAVADO EL PORTAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485707 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-05 08:20:15
agente 8 call
SE BRINDO INFORMACIÓN A UN FAMILIAR QUE LE DIRA LA INFORMACIÓN AL HERMANO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-05 08:20:21
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-05 08:16:25
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-05 08:20:21
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