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Caso #2362678 2026-05-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-21 11:57:37
Cerrado: 2026-05-21 12:01:40
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDWIN BUELVAS MOLINARES LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
QGY745
Registrado:
2024-06-01 11:05:20
Cuenta:
QGY745
RTM: 31/05/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 6/23/2024
TIPO: Liviano
PLACA: QGY745
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 1140885049
MODELO: 2021
PUNTO : P900 MAYO
CEDULA : 32611079
LIVIANO: Liviano
MODELO : 1300
TIEMPO : 0 : 35 : 14
COD BASE: P900
CILINDRAJE: 99
FECHA RTM : 5/31/2024
FECHA SOAT: 5/31/2024
CILINDRAJE : 2003
PUNTO DE VENTA : P900 MAYO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491200 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-21 12:01:25
agente 8 call
ASESORÍA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-21 12:01:40
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-21 11:57:37
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-21 12:01:40
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