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Caso #2362658 2026-05-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-11 12:01:42
Cerrado: 2026-05-11 12:11:41
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NAIRO GARCIAS MARTINEZ MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
QDI90C
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
QDI90C
RTM: 16/05/2026
SOAT: 16/05/2026
CEDULA: 98650175
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1248

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487868 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-11 12:11:36
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION SE OFRECE DESCUNTO CONFIRMA QUE VIENE EL 15 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-11 12:11:41
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-11 12:01:42
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-11 12:11:41
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