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Caso #2362629 2026-05-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-05 08:20:24
Cerrado: 2026-05-05 08:26:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
SAMMY JOSE BRUGES ROCHA MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
PZH12G
Registrado:
2025-05-12 08:58:25
Cuenta:
PZH12G
RTM: 11/05/2026
SOAT: 07/05/2026
CEDULA: 1001943422
MODELO: 2015
CILINDRAJE: 1998

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485711 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-05 08:26:17
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE VENDRÁ EL DOMINGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-05 08:26:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-05 08:20:24
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-05 08:26:23
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