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Caso #2362599 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-29 14:58:42
Cerrado: 2026-04-29 15:02:30
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NATALIE SOFIA FERRER OCHOA MOTO PREVENTA P900 - COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
PMW13F
Registrado:
2025-05-07 13:36:23
Cuenta:
PMW13F
RTM: 06/05/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 44160717
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V TODO MOTO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484396 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-29 15:02:23
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACIÓN SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-29 15:02:30
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-29 14:58:42
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-29 15:02:30
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