Dashboard / Gestiones / Caso #2362586

Caso #2362586 2026-05-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-04 15:58:13
Cerrado: 2026-05-04 16:01:31
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RAMIRO ANTONIO SALAS LARA MOTO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
PGF88C
Registrado:
2025-04-24 12:49:24
Cuenta:
PGF88C
RTM: 10/05/2026
SOAT: 02/04/2026
CEDULA: 50965173
MODELO: 2023
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 184
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485556 CAIDA MICROSIP
2026-05-04 16:01:24
agente 8 call
SE BRINDA INFORMACION ASL CLIENTE QUE INDI8CA QUE YA NOI POSEE LA MOTO Y NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO POSEEDOR
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-04 16:01:31
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-04 15:58:13
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-04 16:01:31
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2362586,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 266370,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2302123,
    "opened_at": "2026-05-04 15:58:13",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-04 16:01:31",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-05-04 16:01:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "WPe9oKXDbL"
}