Dashboard / Gestiones / Caso #2362571

Caso #2362571 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-29 14:55:02
Cerrado: 2026-04-29 14:58:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSEPT MARQUEZ SAUMETT MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
PAM33E
Registrado:
2025-05-07 13:36:23
Cuenta:
PAM33E
RTM: 06/05/2026
SOAT: 06/05/2026
CEDULA: 1129533690
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 162

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484391 CAIDA MICROSIP
2026-04-29 14:58:29
agente 8 call
CLIENTE INFORMA QUE SU MOTO FUE ROBADA
caida: LE ROBARON EL VEHICULO/MOTO campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-29 14:58:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-29 14:55:02
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-29 14:58:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2362571,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-06 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 272254,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2296793,
    "opened_at": "2026-04-29 14:55:02",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-29 14:58:37",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-04-29 14:58:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "YqaQlyg9en"
}