Dashboard / Gestiones / Caso #2362559

Caso #2362559 2026-05-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 8 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-22 11:38:50
Cerrado: 2026-05-22 11:41:11
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DIEGO MAURICIO RIVERA RODRIGUEZ LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
OQR976
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
OQR976
CDA: CDA P900
RTM: 31/05/2026
BASE: 1
SOAT: 9/12/2025
TIPO: Liviano
FECHA: 6/1/2024
PLACA: OQR976
CEDULA: 1037594092
MODELO: 2020
TIEMPO: 1 : 29 : 23
CEDULA : 1037594092
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/1/2024
SERVICIO: SOAT
FECHA RTM: 6/1/2024
CILINDRAJE: 5193
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491674 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-22 11:41:07
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 30 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-22 11:41:11
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-22 11:38:50
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-22 11:41:11
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2362559,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-31 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 738,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2326639,
    "opened_at": "2026-05-22 11:38:50",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-22 11:41:11",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-05-22 11:41:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "w9aAzVKlbv",
    "sin_respuesta_agente": 0
}