Dashboard / Gestiones / Caso #2362539

Caso #2362539 2026-05-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-25 16:15:48
Cerrado: 2026-04-26 10:35:12
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CALI ANTONIO ROMERO RUIZ MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
NVB49G
Registrado:
2025-05-05 08:48:56
Cuenta:
NVB49G
RTM: 03/05/2026
SOAT: 06/05/2026
CEDULA: 39096090
MODELO: 2020
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #483540 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-26 10:35:07
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #483539 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-26 10:34:16
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #483517 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-25 16:19:05
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-04-26 10:35:12
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-25 16:15:48
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-04-26 10:35:12
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2362539,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 0,
    "cliente_id": 271617,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2293748,
    "opened_at": "2026-04-25 16:15:48",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-26 10:35:12",
    "closed_by": 5,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-04-26 10:35:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 5,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "K9b6lEKReE"
}