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Caso #2362532 2026-05-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-25 14:18:52
Cerrado: 2026-04-25 14:25:02
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JHONATAN JOSE PENATA MARTINEZ MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
NIG92F
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
NIG92F
RTM: 02/05/2026
SOAT: 02/05/2026
CEDULA: 1045747236
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483447 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-25 14:24:58
agente 8 call
confirma asistencia, se le ebrinda beneficio sobre combo
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-25 14:25:02
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-25 14:18:52
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-25 14:25:02
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