Dashboard / Gestiones / Caso #2362486

Caso #2362486 2026-05-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-25 16:07:59
Cerrado: 2026-04-25 16:12:11
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
SANTIAGO LOPEZ MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
NCV09G
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
NCV09G
RTM: 03/05/2026
SOAT: 04/05/2026
CEDULA: 32826309
MODELO: 2016
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1086

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483514 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-25 16:11:45
agente 10 call
CLIENTE VIENE COMIENZO DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-25 16:12:11
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-25 16:07:59
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-25 16:12:11
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2362486,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 264121,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2293636,
    "opened_at": "2026-04-25 16:07:59",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-25 16:12:11",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-04-25 16:12:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "WPe9oKOJbL"
}