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Caso #2362425 2026-05-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-21 15:57:31
Cerrado: 2026-05-21 16:09:39
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDUARDO JOSE GAMARRA GUILLEN LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
MXO063
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
MXO063
RTM: 29/05/2026
CEDULA: 72151487
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491359 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-21 16:09:33
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE SE ESTARA ACERCANDO EL 29 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-21 16:09:39
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-21 15:57:31
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-21 16:09:39
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