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Caso #2362347 2026-05-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-21 15:49:37
Cerrado: 2026-05-21 15:57:27
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NESTOR URREGO ARIAS MOTO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
LIJ18F
Registrado:
2024-05-31 15:46:52
Cuenta:
LIJ18F
RTM: 29/05/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 72156039
MODELO: 2017
TIEMPO : 0:45:28
CILINDRAJE: 5193
FECHA RTM : 5/29/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491346 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-21 15:57:21
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE SE ESTARA ACERCANDO EL 29 DE MAYO
campaña: POSTVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-21 15:57:27
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-21 15:49:37
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-21 15:57:27
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