Dashboard / Gestiones / Caso #2362342

Caso #2362342 2026-05-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-27 13:59:34
Cerrado: 2026-04-27 14:01:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEX DANIEL ARGEL MOTO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
LAN78F
Registrado:
2025-05-03 08:38:08
Cuenta:
LAN78F
RTM: 02/05/2026
CEDULA: 22521320
MODELO: 2017
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 178
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483706 CAIDA MICROSIP
2026-04-27 14:01:29
agente 10 call
CLIENTE VIVE EN OTRA CIUDAD
caida: SE ENCUENTRA FUERA DE LA CIUDAD campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-27 14:01:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-27 13:59:34
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-27 14:01:52
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2362342,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 271474,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2294405,
    "opened_at": "2026-04-27 13:59:34",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-27 14:01:52",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-04-27 14:01:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "WPe9oKpzbL"
}