Dashboard / Gestiones / Caso #2362302

Caso #2362302 2026-05-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-22 10:08:47
Cerrado: 2026-05-22 10:12:25
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
RICARDO CAMARGO LIVIANO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
KFI435
Registrado:
2025-06-02 10:22:25
Cuenta:
KFI435
RTM: 31/05/2026
SOAT: 30/05/2026
CEDULA: 98670633
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491578 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-22 10:12:20
agente 10 call
CLIENTE VIENE 31 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-22 10:12:25
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-22 10:08:47
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-22 10:12:25
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2362302,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-31 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 281498,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2326258,
    "opened_at": "2026-05-22 10:08:47",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-22 10:12:25",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-05-22 10:12:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "pmbkk3ovbz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}