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Caso #2362271 2026-05-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-11 11:08:12
Cerrado: 2026-05-11 11:12:34
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS FRANCISCO RODRIGUEZ MARTINEZ MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
JTH32E
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
JTH32E
RTM: 16/05/2026
SOAT: 14/05/2026
FECHA: 5/20/2024
CEDULA: 1050005652
MODELO: 2018
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA : MAYO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487812 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-11 11:12:29
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION A UN FAMILIAR LA ESPOSA ELLA LE COMUNICARA ELA INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-11 11:12:34
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-11 11:08:12
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-11 11:12:34
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