Dashboard / Gestiones / Caso #2362255

Caso #2362255 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-28 15:09:19
Cerrado: 2026-04-28 15:34:00
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS ALBERTO ZABALETA ALVAREZ LIVIANO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
JMF85C
Registrado:
2025-05-06 11:25:28
Cuenta:
JMF85C
RTM: 05/05/2026
SOAT: 04/05/2026
CEDULA: 72054906
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484095 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-28 15:33:47
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO SE ESTARA ACERCANDO ENTRE EL 4 Y 5 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-28 15:34:00
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-28 15:09:19
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-28 15:34:00
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2362255,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 271988,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2295793,
    "opened_at": "2026-04-28 15:09:19",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-28 15:34:00",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-04-28 15:34:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "LDdwz3rzb1"
}