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Caso #2362245 2026-05-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-13 14:17:20
Cerrado: 2026-05-13 14:30:12
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BRAYAN HERNANDEZ MADERA MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
JGY03D
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
JGY03D
RTM: 19/05/2026
SOAT: 19/05/2026
FECHA: 3/28/2024
CEDULA: 1143145516
MODELO: 2021
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA : MARZO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488872 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-13 14:30:05
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CLIENTE PIDE QUE LE RECUERDE LA INFORMACIÓN POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-13 14:30:12
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-13 14:17:20
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-13 14:30:12
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