Dashboard / Gestiones / Caso #2362208

Caso #2362208 2026-05-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-06 10:13:05
Cerrado: 2026-05-06 10:15:16
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FERNEL DE JESUS ARIAS ARISA LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
IRW587
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
IRW587
RTM: 15/05/2026
CEDULA: 8507117
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486251 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-06 10:15:12
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-06 10:15:16
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-06 10:13:05
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-06 10:15:16
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2362208,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 263037,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2304822,
    "opened_at": "2026-05-06 10:13:05",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-06 10:15:16",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-05-06 10:15:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4zbqq3lkbp"
}