Dashboard / Gestiones / Caso #2362187

Caso #2362187 2026-05-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-12 10:27:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OMAR HOYOS MOTO PREVENTA P900 - RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
HXL47F
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
HXL47F
RTM: 17/05/2026
SOAT: 8/15/2025
TIPO: Moto
PLACA: HXL47F
CEDULA: 1042463650
MODELO: 2020
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V RECTIFICADORA EL GORDO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488230 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-12 10:34:46
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-12 10:34:46
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-12 10:27:44
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2362187,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-17 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 42251,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2312642,
    "opened_at": "2026-05-12 10:27:44",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-05-12 10:34:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "nXe0Nx0Vbx"
}