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Caso #2362184 2026-05-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-21 15:25:57
Cerrado: 2026-05-21 15:36:32
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JHON EDUARDO ROMERO BLANCO MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
HXF33F
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
HXF33F
RTM: 29/05/2026
SOAT: 29/05/2026
CEDULA: 1101458476
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491322 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-21 15:36:23
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO, INDICA QUE EL PROPIETARIO DE LA MOTO ES OSCAR NUÑEZ PERO EN EL MOMENTO AUN NO HA REALIZADO EL TRASPASO
campaña: POSTVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-21 15:36:32
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-21 15:25:57
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-21 15:36:32
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