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Caso #2362162 2026-05-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-30 11:53:04
Cerrado: 2026-05-06 16:17:54
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
BRYAN MOISES REALES PÉREZ LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
HGP584
Registrado:
2025-05-10 07:41:26
Cuenta:
HGP584
RTM: 09/05/2026
CEDULA: 1129518672
MODELO: 2020
CILINDRAJE: 112

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #486413 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-06 16:17:49
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #484703 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-30 12:00:22
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-05-06 16:17:54
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-30 11:53:04
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-05-06 16:17:54
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