Dashboard / Gestiones / Caso #2362148

Caso #2362148 2026-05-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-25 16:59:36
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JUAN ANDRES MEJIA DE LA HOZ LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
HES079
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
HES079
: 1206
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 03/05/2026
SOAT: 6/18/2025
CEDULA: 1129514652
MODELO: 2018
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483534 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-25 17:01:04
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-25 17:01:35
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-25 16:59:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2362148,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-03 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 244889,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2293728,
    "opened_at": "2026-04-25 16:59:36",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-04-25 17:01:35",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "Mvbmm3qEbY"
}