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Caso #2362074 2026-05-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-22 10:55:47
Cerrado: 2026-05-22 10:59:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FARID GUILLERMO CASTRO GARCIA MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
FTU74G
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
FTU74G
RTM: 31/05/2026
SOAT: 24/05/2026
TIPO: Moto
PLACA: FTU74G
CEDULA: 1143166370
MODELO: 2014
CEDULA : 1143166370
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491621 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-22 10:59:01
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 30 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-22 10:59:44
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-22 10:55:47
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-22 10:59:44
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