Dashboard / Gestiones / Caso #2362058

Caso #2362058 2026-05-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-25 16:30:39
Cerrado: 2026-04-25 16:34:55
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GUSTAVO ADOLFO POLO PADILLA MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
FON07E
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
FON07E
RTM: 03/05/2026
SOAT: 02/05/2026
CEDULA: 1043007135
MODELO: 2018
CILINDRAJE: 198

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483526 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-25 16:33:08
agente 10 call
CLIENTE ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-25 16:34:55
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-25 16:30:39
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-25 16:34:55
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2362058,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 262777,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2293681,
    "opened_at": "2026-04-25 16:30:39",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-25 16:34:55",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-04-25 16:34:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "xkazD3K7dJ"
}