Dashboard / Gestiones / Caso #2362056

Caso #2362056 2026-05-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-05 12:11:27
Cerrado: 2026-05-05 12:15:43
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDUARDO JOSE ROMERO CAMPIZ MOTO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
FLA84C
Registrado:
2025-02-01 11:45:10
Cuenta:
FLA84C
RTM: 13/05/2026
SOAT: 1/15/2025
CEDULA: 1045675439
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485933 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-05 12:15:35
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-05 12:15:43
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-05 12:11:27
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-05 12:15:43
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2362056,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-13 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 210277,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2303498,
    "opened_at": "2026-05-05 12:11:27",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-05 12:15:43",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-05-05 12:15:43",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "X7axA3vnby"
}