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Caso #2362022 2026-05-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-11 09:44:19
Cerrado: 2026-05-11 09:50:59
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CALIXTO ENRIQUE VASQUEZ FLOREZ LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
ENM586
Registrado:
2025-05-17 04:22:59
Cuenta:
ENM586
RTM: 16/05/2026
CEDULA: 72044201
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487742 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-11 09:50:52
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA ASISTENCIA EL DIA 15 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-11 09:50:59
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-11 09:44:19
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-11 09:50:59
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