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Caso #2362016 2026-05-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-25 14:18:29
Cerrado: 2026-04-25 14:27:33
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ULICES RAMON GUERRA BOLIVAR LIVIANO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
ENK956
Registrado:
2024-06-06 15:29:50
Cuenta:
ENK956
: 1598
RTM: 02/05/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 6/18/2025
TIPO: LIVIANO
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 8677646
MODELO: 2024
PUNTO : CDA P900
CEDULA : 8677646
LIVIANO: LIVIANO
MODELO : 1598
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 98
CILINDRAJE : 2019
PUNTO DE VENTA : PLANILLA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483449 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-25 14:27:30
agente 8 call
no se encuentra disponible.
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-25 14:27:33
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-25 14:18:29
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-25 14:27:33
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