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Caso #2362001 2026-05-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-22 09:23:15
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANA MARIA MOZO LINAN MOTO PREVENTA P900 - RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
EHL64G
Registrado:
2024-05-31 15:46:52
Cuenta:
EHL64G
RTM: 30/05/2026
TIPO: Moto
PLACA: EHL64G
CEDULA: 39010094
MODELO: 2015
CEDULA : 39010094
TIEMPO : 0:33:59
COD BASE: P900
CILINDRAJE: 1999
FECHA RTM : 5/30/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V ORION MOTORS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491528 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-22 09:25:17
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS SE LE ENVIO MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-22 09:25:17
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-22 09:23:15
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