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Caso #2361982 2026-05-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-05-06 09:23:29
Cerrado: 2026-05-06 09:30:20
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DERWIN JOSE ZURMAY MEJIA MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
EHF89G
Registrado:
2025-05-16 08:40:45
Cuenta:
EHF89G
RTM: 15/05/2026
SOAT: 19/05/2026
CEDULA: 1143469769
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486224 CAIDA MICROSIP
2026-05-06 09:30:13
agente 8 call
SE LE OFRECE INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA VENDIO ESA MOTO NO TIENE INFORMACION DEL NUIEVO POSEEDOR Y COMPRO UNA NUEVA DE PLACA SCZ89H
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-06 09:30:20
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-06 09:23:29
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-06 09:30:20
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