Dashboard / Gestiones / Caso #2361977

Caso #2361977 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-28 17:26:32
Cerrado: 2026-04-28 17:30:15
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE DAVID VEGA MUNOZ MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
EHF02G
Registrado:
2025-05-07 13:36:23
Cuenta:
EHF02G
RTM: 06/05/2026
SOAT: 10/05/2026
CEDULA: 1002158912
MODELO: 2017
CILINDRAJE: 2771

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484183 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-28 17:30:06
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE ESTARA ACERCANDO ALCDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-28 17:30:15
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-28 17:26:32
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-28 17:30:15
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2361977,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-06 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 272237,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2296067,
    "opened_at": "2026-04-28 17:26:32",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-28 17:30:15",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:05:31",
    "updated_at": "2026-04-28 17:30:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "oQeZxL6vbp"
}