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Caso #2361973 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-18 15:05:31
Abierto: 2026-04-28 17:15:00
Cerrado: 2026-04-28 17:18:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
OMAR ACOSTA RAMOS MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
EHE19G
Registrado:
2025-05-07 13:36:23
Cuenta:
EHE19G
RTM: 06/05/2026
SOAT: 06/05/2026
CEDULA: 1001871266
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484175 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-28 17:18:20
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 6 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-18 15:05:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-28 17:18:28
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-28 17:15:00
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-28 17:18:28
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